Paslaugų teikimo sąlygos – „Žolynų medus"

Galioja nuo: 2025 m. liepos 27 d.

Pardavėjas: Justės Buslavičiūtės individuali veikla pagal pažymą Nr. 925834 / „Žolynų medus“

El. paštas: juste@zolynumedus.lt

Telefonas: +370 698 31672

Svetainė: www.zolynumedus.lt

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios sąlygos taikomos visiems pirkėjams, perkantiems bičių produktus (medų, bičių duonelę, vašką ir pan.) internetinėje parduotuvėje www.zolynumedus.lt.

1.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis, jas suprato ir įsipareigoja jų laikytis.

1.3. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti šias sąlygas. Naujos sąlygos įsigalioja jų paskelbimo svetainėje dieną.

2. Prekės ir kainos

2.1. Visos www.zolynumedus.lt siūlomos prekės yra natūralios kilmės, pagamintos iš bičių produktų. Prekių savybės nurodomos prie kiekvieno produkto aprašymo.

2.2. Prekių nuotraukos yra iliustracinio pobūdžio. Dėl natūralios produktų kilmės jų spalva, konsistencija ar skonis gali šiek tiek skirtis nuo pavaizduoto nuotraukoje.

2.3. Kainos nurodomos eurais (EUR), įskaitant visus galiojančius mokesčius. Pardavėjas turi teisę keisti kainas, tačiau galutinė kaina galioja pirkimo metu.

2.4. Jei prekė neturime sandėlyje, apie tai informuojama užsakymo pateikimo metu arba netrukus po to.

3. Užsakymo pateikimas ir vykdymas

3.1. Užsakymai priimami per svetainę www.zolynumedus.lt arba susisiekus kontaktiniais el. paštu ar telefonu.

3.2. Pirkėjas privalo pateikti tikslius duomenis: vardą, pavardę, pristatymo adresą, telefono numerį ir el. paštą.

3.3. Užsakymas laikomas galutiniu, kai pirkėjas jį patvirtina ir apmoka.

3.4. Jei pateikti duomenys yra netikslūs arba nepakankami, pardavėjas gali sustabdyti užsakymo vykdymą ir susisiekti su pirkėju dėl tikslinimo.

3.5. Pardavėjas pasilieka teisę atsisakyti vykdyti užsakymą, jei kyla pagrįstų abejonių dėl pirkėjo sąžiningumo ar mokumo.

4. Apmokėjimo sąlygos

4.1. Apmokėti už prekes galima bankiniu pavedimu, el. bankininkyste ar kita svetainėje integruota mokėjimo platforma.

4.2. Užsakymo vykdymas pradedamas tik po to, kai gaunamas visas mokėjimas.

5. Pristatymas

5.1. Prekės pristatomos Lietuvoje per kurjerių tarnybas arba į paštomatus, pirkėjo pasirinkimu. Pristatymo terminas paprastai yra 2–5 darbo dienos.

5.2. Tiksli pristatymo kaina ir būdas nurodomi prieš užsakymo patvirtinimą.

5.3. Pirkėjas įsipareigoja užtikrinti, kad nurodytu adresu siuntą bus galima priimti. Nepriėmus siuntos laiku ar nurodžius neteisingą adresą, pakartotinis pristatymas gali būti papildomai apmokestinamas.

6. Prekių kokybė ir tinkamumo naudoti terminas

6.1. Visi „Žolynų medus“ siūlomi produktai yra švieži ir tinkami vartoti per nurodytą laikotarpį.

6.2. Tinkamumo naudoti terminas pateikiamas ant pakuotės. Pirkėjas įsipareigoja naudoti produktus iki šio termino pabaigos.

7. Grąžinimas ir sutarties nutraukimas

7.1. Pagal Lietuvos Respublikos Civilinį kodeksą, maisto produktų (įskaitant medų ir kitus bičių produktus) grąžinti negalima, jei jie buvo atidaryti ar kitaip pažeista pakuotė.

7.2. Jei prekė gauta su trūkumais (pvz., netinkamos būklės, pasibaigusio galiojimo, sugadinta transportavimo metu), pirkėjas turi nedelsdamas (ne vėliau kaip per 3 darbo dienas) susisiekti su pardavėju el. paštu juste@zolynumedus.lt ir pateikti prekės nuotraukas bei aprašyti problemą.

7.3. Pardavėjas įsipareigoja į pagrįstą pretenziją reaguoti per 3 darbo dienas ir pasiūlyti keitimą, kompensaciją arba grąžinimą.

8. Atsakomybė

8.1. Pirkėjas atsako už teisingų duomenų pateikimą. Jei dėl netikslių ar klaidingų duomenų siunta nepasiekia adresato – atsakomybė tenka pirkėjui.

8.2. Pardavėjas neatsako už kurjerių ar trečiųjų šalių veiksmus, jei jie nesusiję su pardavėjo veikla.

8.3. Pardavėjas neatsako už galimus internetinės svetainės veiklos trikdžius dėl techninių kliūčių ar trečiųjų šalių veiksmų.

9. Asmens duomenų apsauga

9.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi laikantis BDAR (Bendrojo duomenų apsaugos reglamento) ir kitų galiojančių teisės aktų reikalavimų.

9.2. Duomenys renkami tik prekių užsakymų vykdymo, klientų aptarnavimo ir, esant sutikimui, rinkodaros tikslais.

9.3. Duomenys neperduodami trečiosioms šalims be teisinio pagrindo ar pirkėjo sutikimo.

10. Baigiamosios nuostatos

10.1. Visi ginčai sprendžiami derybų keliu. Jei susitarti nepavyksta, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.

10.2. Pirkėjas taip pat turi teisę pateikti skundą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai arba naudotis elektronine ginčų sprendimo platforma: https://ec.europa.eu/odr

Dėkojame, kad perkate „Žolynų medus“ produktus!